日前，一名患有老年痴呆93岁的老太太出去买东西时，一不注意坐错了车，在下车地点迷了路。南京秦淮警方接到群众报警后，迅速通过系统确定了老太太的身份，成功联系到了老太太的家人。
1月23日14时许，光华路警务工作站接到市民报警，称在苜蓿园大街靠紫金路路口月牙湖花园前，有位头发花白的老太太找不到家了，也讲不清楚住在哪里，需要民警来。
接警后，民警迅速赶到现场找到这名老太太，并尝试与她进行交流。“我出来买东西的，买完就上了一辆公交车，后来我看公交车的方向不对就下车了，到了这里我就弄不清方向，不知道怎么回去了。”在民警的询问下，老太太把事情的经过简单说了一遍，但却说不出自己家住在哪里，也不知道自己的姓名和家属情况，只模糊的记得姓名中的某一个字，身上也没有携带医保卡、公交卡、身份证等能够表明身份的物品。由于无法确定老太太的身份，民警便将她先行带回工作站里。
就在大家都在为确定老太太的真实身份困惑时，民警灵机一动，老太太穿着干净整齐，很有可能就是附近的居民，遂通过平台对附近辖区内的高龄老太太逐一进行甄别，然后对系统中显示的相似度较高的信息，打电话进行确认。经过一番询问，最后终于确认了老太太的身份，联系上了她的亲属。
当天下午16时，老太太的家人赶到了工作站，将老人接回了家中，并对民警连连表示感谢。
